D7会議
August 8 , 2011
今回は、2ヶ月ぶりの会議です。
午前中は 、FCオーナーメインの会議です。
部屋を変えて店長とスタッフを交えての会議。
今回はあわせて約300名の参加者。
人数が多くて入りきれず、立っている人も数名いました。
恒例、新人スタッフによる僕の著書『地道力』の感想文の発表。
やはり全国にいる多くのスタッフのベクトルを同じ方向に向けるのは、容易ではありません。
そのためにも、僕の考えをストレートに伝えることができるこの本を読んでもらい、個々で目標をもってもらうことがとても重要だと考えます。
それぞれの目標を多くの同志、時にライバルにもなり得る全国のスタッフの前で発表することで、志を確かなものにするためにも、とてもいい機会です。
印象に残る箇所がそれぞれに違い、それもまた、興味深いところです。
若い頃の努力が今後の人生の指針となります。今、この時期を大事に過ごしてほしいというのが、経営者としての僕の強い思いです。
女性も活躍しています。
それぞれの目標に応じて働き方を選べるのも、EARTHの特徴です。
全国から集まるスタッフ。店舗にとどまらず、広い視野で物事を見聞きすることができる会議の場は、とても大事です。
僕もまた、新人スタッフの新鮮な意気込みを聞くことで、初心に戻ることができます。
毎回たくさんのスタッフが感想文を書いてきてくれ、その志を聞くことで周囲がその目標達成のために協力したり、自身も努力したり、とてもいい相乗効果をもたらしてくれます。
フロントスタッフが首元にスカーフをまいて華やかさを演出し、お客様をお出迎えしようという新たな試みを紹介。まだ試行の段階ですが、実際にスカーフを身につけてカウンターに立ったフロントは、ただ首元の違いだけで背筋が伸びるような気持ちになったとのことです。
僕からは、お客様にあたたかいと思っていただける店舗づくりをしていってくださいと伝えました。
スタッフの気持ちが店舗の雰囲気に反映されます。
お客様にあたたかい気持ちになっていただける店舗を目指してスタッフ一同努めて参りますので、お客様のお越しを心よりお待ちしております。
by admin at 23:30 | この記事のURL | |

